Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Şifa Lady - Hanife Şişman, Orhangazi Mah. İstiklal Cad. No:121 A, Pendik / İstanbul, MERSİS No: 6164-5274-0720-0001, Tel: 0532 171 30 08

Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri alınan müşteri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca).

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, adedi ve fiyatı, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde Alıcı'ya bildirilir. Sitede gösterilen tüm fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, Kuveyt Türk sanal POS altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla, 3D Secure doğrulamalı olarak alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz, doğrulama kartı veren bankanın kendi adımıyla yapılır.

4. Teslimat

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde 150 TL sabit kargo ücreti uygulanır. Her gün saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, bu saatten sonra verilen siparişler ise bir sonraki gün kargoya teslim edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9).

Cayma hakkının istisnaları (Yönetmelik m.15/1-ç): Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu kapsamda, ambalajı/koruyucu mührü açılmış çay, yağ, gıda takviyesi ve kozmetik/cilt bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz; ürün ambalajı açılmamış ve orijinal haliyle iade edilebiliyorsa cayma hakkı geçerlidir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.