Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Şifa Lady - Hanife Şişman, Orhangazi Mah. İstiklal Cad. No:121 A, Pendik / İstanbul adresinde faaliyet gösteren 6164-5274-0720-0001 MERSİS numaralı işletme ("Şifa Lady") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hesap oluşturma: ad soyad, e-posta. Kayıtlı adres (Hesabım): giriş yapan kullanıcılar dilerse teslimat adresi(leri)ni (ad soyad, telefon, il/ilçe, açık adres, posta kodu) kaydedebilir; bu bilgi yalnızca sonraki siparişlerde formu otomatik doldurmak amacıyla saklanır. Sipariş: telefon, e-posta, teslimat adresi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onayının kaydı olarak sipariş anındaki IP adresi. İletişim tercihi: kayıt sırasında veya Hesabım > İletişim Tercihleri bölümünden verebileceğiniz, e-posta yoluyla kampanya/duyuru almak isteyip istemediğinize dair tercihiniz ile bu tercihi verdiğiniz/değiştirdiğiniz tarih kaydedilir. Danışmanlık hizmeti WhatsApp üzerinden yürütülür; bu görüşmeler sitemiz üzerinden değil WhatsApp'ın kendi mesajlaşma altyapısında gerçekleşir ve tarafımızca ayrıca kaydedilmez/saklanmaz. Dolayısıyla sitemiz üzerinden herhangi bir sağlık verisi toplanmamaktadır.
3. İşleme Amaçları
Sipariş/teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi, danışmanlık hizmetinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (yalnızca ayrı onayınız bulunması hâlinde) pazarlama/tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. Ticari Elektronik İleti (Pazarlama E-postası) Onayı
Kayıt sırasında veya sonrasında Hesabım > İletişim Tercihleri bölümünden ayrıca verebileceğiniz bir onayla, tarafınıza e-posta yoluyla kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları gönderilebilir. Bu onay, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, yukarıdaki KVKK onayından BAĞIMSIZ ve AYRI bir hukuki temele dayanır. Bu onayı vermeniz veya vermemeniz, hesap oluşturmanızın, sipariş vermenizin veya sitemizin herhangi bir hizmetinden yararlanmanızın ön koşulu DEĞİLDİR; onay vermemeniz hizmetlerimizi kullanmanızı hiçbir şekilde etkilemez. Onayınızı istediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin, Hesabım > İletişim Tercihleri bölümünden geri çekebilir veya yeniden verebilirsiniz.
5. Aktarım
Kargo/teslimat firmaları, yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar. Sitemizde şu an gerçek zamanlı bir ödeme sağlayıcı entegrasyonu bulunmamaktadır; siparişler misafir/manuel onaylı bir süreçle (WhatsApp/telefon üzerinden teyit) alınmaktadır. Kuveyt Türk sanal POS entegrasyonu devreye alındığında bu bölüm güncellenecektir.
6. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme dahil KVKK'nın tanıdığı haklara sahipsiniz. Taleplerinizi iletisim@sifalady.com.tr adresine iletebilirsiniz.
7. Çerezler
Çerez kullanımına ilişkin detaylar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.